近期，微信“城市服务”入口正式接入武汉，其中一项重要功能为微信缴水费。武汉城投集团公司所属水务集团携手腾讯公司、腾讯大楚网，通过近半年的筹备调试，成功开通微信实时缴纳、预存综合水费功能。今后，武汉市民只用动动手指，即可在微信上完成水费缴纳等事宜。

据了解，综合水费包括武汉市水务集团的自来水费、代征污水处理费、代收的城市生活垃圾服务费。此举为全国首个开通微信缴纳水费的供水企业和城市，向用户提供一条高效便捷的缴费途径。

武汉市水务集团始终致力于利用先进的金融方式和移动网络媒体提供优质高效的营业服务，目前，武汉市中心城区的市民可以享受的主要缴费方式已经从柜台现金、银行代扣等传统的缴费方式发展到微信、手机网上银行、支付宝等移动缴费方式。

近年来，武汉市水务集团在供水服务中不断创新服务信息公开方式，将积极利用微信、短信、网站等移动平台及时发布营业抄收、缴费、水质、水压及停水抢修等信息，自觉接受社会监督，充分保障市民的知情权。

背景资料：

2014年12月10日，武汉市水务集团微信公众账号正式开通。现已通过微信平台定期发送国内外水行业新闻，武汉水务快讯，水质、停水等公共信息；用户可通过绑定水表，通过微信接收当期的用水账单和缴费信息；可以通过微信平台办理更名过户、水价调整、水表报装等业务。可以便捷通过手机现场取证，向武汉水务集团举报漏水信息、违章用水信息等。

武汉市民可通过以下两种方式在微信平台中查询及缴纳水费：

1、手机打开微信，搜索微信公众账号“WHSWJTWX” 或“武汉水务集团”添加关注（或扫描下方二维码）。点击“我的用水”选择 “在线水费支付”，输入“客户代码”或选择绑定水表即可按提示办理缴费。

2、手机打开微信，在“微信钱包”中选择“城市服务”，点击“水费缴纳”，即可输入“客户代码”按提示办理缴费。

（水务集团 供稿）